什么是工作流，工作流概述

什么是工作流，工作流概述。

工作流（Workflow），是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述。工作流建模，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则，在计算机中以恰当的模型表达并对其实施计算。工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，利用计算机在多个参与者之间按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。https://zh.wikipedia.org/wiki/工作流技术

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一、什么是工作流？

1. 百度百科：业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化。
2. Georgakopoulos：工作流是将一组任务组织起来以完成某个经营过程：定义了任务的触发顺序和触发条件，每个任务可以由一个或多个软件系统完成，也可以由一个或一组人完成，还可以由一个或多个人与软件系统协作完成。
3. 工作流管理联盟(Workflow Management Coalition，WfMC)：工作流是指一类能够完全自动执行的经营过程，根据一系列过程规则，将文档、信息或任务在不同的执行者之间进行传递与执行。

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从上面三个不同角度的定义，我们不难看出：（1）工作流是一个工作流程的计算模型，我们称之为 工作流引擎 或 工作流管理系统 ；（2）工作流是一个自动化的过程，实现工作过程管理的自动化、智能化和整合化；（3）工作流在多个参与者之间传递信息和任务。

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以请假为例 现在大多数公司的请假流程是这样的：

1. 员工向上级提出请假申请
2. 上级口头同意
3. 上级将请假记录下来
4. 月底将请假记录上交公司
5. 公司将请假录入电脑
6. 请假流程结束

采用工作流技术的公司的请假流程是这样的：

1. 员工使用账户登录系统——点击请假
2. 上级登录系统点击允许
3. 请假流程结束

有人会问：那上级需不需要向公司提交请假记录？公司需不需要将员工请假记录录入电脑？答案是：需要。但是这一切的工作都会在上级点击允许后自动运行！这就是工作流技术。

二、什么场合需要工作流？

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结论：如果业务流程相当复杂，或者流程逻辑经常变化，最好是引入工作流，相反业务简单且日后的变化甚小，那就没必要引入工作流了。

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我们看一个下订单的工作流例子。

订单流程

1. 商务经理提交订单
2. 相关人员审批（多个相关人员，只需要一个人审批通过即可）
3. 主管审批
4. 财务审批
5. 采购执行
6. 流程结束

（1）不使用工作流 开发这个下订单的业务，我们需要：

• 每个活动点都需要开发前端页面和后台处理逻辑；
• 每个活动的流转都需要硬编码判断下一个活动节点以及操作人；
• 每次操作都需要维护业务数据和流程的相关数据。

最终的结果：

不使用工作流

（2）使用工作流

使用工作流

这样看起来就简单多了。右侧的工作流管理系统，接管了所有订单业务在流程方面的定义和执行。这样做的好处很多：

• 使用专门的流程数据系统，维护所有涉及流程流转的数据。提供“流程设计”工具，帮助用户定义订货流程的模型，而且一般都提供了可视化的界面。
• 所有的流程都依靠流程引擎来处理，避免了需求更改与硬编码之间矛盾的产生。
• 工作流引擎还提供了众多的API，可以很方便的将工作流的管理和业务操作完美结合。

三、为什么要用工作流？

1. 工作流降低了项目风险。
2. 影响组织变革。
3. 实践工作流可以促进流程的完善。
4. 工作流增加了对信息的访问。
5. 工作流程描述了不同人员的工作职责。
6. 预估改进项目的时间。
7. 提供可见性。
8. 工作流帮助管理者可以更专注于战略层面的事务。
9. 工作流提供审计跟踪。
10. 企业可以定义规则。

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