ae是什么职位,广告行业的ae岗位
AE是Account Executive 的缩写,是广告业和服务业的客户执行或称客户主任。一个专业的广告AE是超级销售人员+高级客服+初级营销策划+媒体顾问+市场调研人员,要具备全面的广告和营销知识,整体跟踪广告制作和投放全流程,做基本的市场调查,效果评估等。
在广告公司,特别是地产广告,AE是非常重要的沟通桥梁,但是想做好AE是十分困难的。
因为他要在客户那里代表广告公司,在公司这里代表客户。
在公司面前,要保证客户的需求被聆听、被满足;
在客户面前,要保证公司的作品被关注、被尊重。
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所以,AE理应成为最了解整个项目、最了解整个广告作业流程的人;理应成为管理客户业务、协调公司团队的人。
如何做好一个广告AE?
1、自我审视,才能不断提升
AE是客户的代表,是所有工作的中心。
统筹、规划、执行是该做的事情;沟通、协调、组织是该有的能力;仔细、认真、事无巨细是该具备的态度;缺少空闲时间是合理的状态。
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日常审视自己,要明确自己是否有一定的抗压能力,是否具备能够自我消化的能力,是否有足够的责任心,是否有团队合作与沟通能力,是否有创意判断能力、策略思考能力……
记得时刻去锻炼自己,这些将是你生存的法宝。
2、AE不是“信差”
“这是客户要求的”、“截图不是发你了吗”……
这是很多AE挂在嘴上的话,仿佛掌握了这些话,就能终结一切的讨论,击败所有的质疑。
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AE应该是一个思考者, 随时随地的思考者,一个好的AE,要懂得帮助客户理清思路, 帮助客户分析他到底要什么。
帮助创意部门审查客户提供的讯息是否可以开始工作的进行, 保证公司内部顺畅地开展及完成工作。
3、工单不是分配任务,而是思考的工具
很多人将工单视为一个传声筒,将客户要求和意见通过工单转述给创意部门,然后就无关于自己了,开始坐等收货,反馈给客户确认了。
写一份工作清单,就是一次策略思考的全过程。
如果AE只会下单,那么你就天天加班。
在给创意人员下的每一份工单里面,首先应该明确以下几个方面:
Part.1目标
是下单最重要的内容。客户为什么要做这广告,为了什么样的目的?
Part.2信息
是广告要传达的核心信息,我们要向客群传递什么?
Part.3调性
是指项目的调性,这是这个广告必须服从的,你不能是一个市区盘,偏偏做得跟海景房一样。
Part.4媒介
是指投放的媒介渠道,针对不同的媒介匹配不一样的广告内容和形式。
Part.5时间
包括广告出街时间,交稿时间,审稿时间等等。
Part.6人群
是指目标消费者,广告要面对的受众客群。
Part.7偏好
是指客户表现出来的以上那些因素之外的额外偏好。比如有些客户喜欢接地气的,你偏偏要高端拔调性,稿就难过了。
4、合理争取更多的时间
众所周知,每一份创意作品的产出质量,与所投入的时间是成正比的。AE应该在不影响项目进度的情况下,为每个项目争取更多的合理工作时间。
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问清初稿提交和最终下印、上传时间。如客户没定时间,让AE呈报时间规划,先不着急立刻回复,应统筹近期工作后回复客户,避免盲目答复造成工作撞车。
如近期工作饱和度过高,可委婉与客户对不紧急的工作进行商议,看能否后推时间。
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无原则地接受所有不合理的工作任务,一定是错误的。久而久之,客户会觉得你做这个东西花不了多长时间,等你真正争取工作时间的时候,客户就会觉得你在偷懒,在拖延。
5、不要只会提否定性建议
广告是具有创意性质的,任何的大创意,都是从一个小想法萌生的,我们要呵护它,发展它,想办法创造条件让它得以实现,绞尽脑汁把它卖掉。
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不要创意人员提什么想法,你都只会说“这个感觉不行,你再改改”。相反,要多提建设性意见,比如“如果我们这样这样……那么现在的想法会不会更好?”
6、细心之上,再细心
作品提交前,提前检查有没有错别字?字体是否侵权?电话网址二维码有没有放错?其他必要信息比如预售证号有没有放上?……
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总之,所有出现的内容,无论大小AE都要比任何人都要严谨,因为要保证出品质量,就要认真对待每个细节,AE作为交稿前的最后一道关卡,一定要准确无误的校对后再提交给客户。
杜绝这四种工作方式
1、鹦鹉学舌型:
“甲方说****,没听懂?那我再说一遍……”
除了重复客户的话,什么都没有干,也没有任何的想法和建议。每天只有原封不动地把客户的话复制黏贴,属于没有思维的“工作机器”。
2、独断专行型:
“听我的,你别管,我说的对……”
强行给出一个蛮横的策略方向甚至创意方向,不论是否已经有人做了策略思考,杜绝了其他的可能,接下来,创意人员只需要照做就行了。
3、独断专行型:
“他就是想要一种……时尚的……你懂我意思吧”
习惯性顺着客户的话,往下做最简单的推导,直接写入工单。比如客户想要时尚,就在下单里面写上,“用最时尚的语言去打动需要时尚的客群”,完全没有经过思考,只是把话顺着讲了出来,也不顾及后果。
4、摆烂躺平型:
“就是这些稿子……你看着弄吧”
完全说不出工单里面的逻辑,下了一大推的单,却说不出任何要求,理不清任何一件事情。
AE,是枢纽, 是前传后达的关键所在,同时链接着所有的点,只有一步一个脚印,做好每一件事情,才能确保所有的环节都能动起来。
最后,越努力,越幸运,希望能对大家有所帮助。
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