大家都知道C端产品APP,用户在初次使用他们时,会花短暂时间提高操作它的认知能力,但当用户养成了一款C端产品,例如某电商购物类的app,再给他几个其他的电商APP,用户都是可以迅速上手并且轻易满足自己需求的。而B端产品却没办法这么轻易的做到。 B端产品超级庞大 架构非常复杂,逻辑非常严密,且竞品特别稀缺,作为设计师的我们在接到设计任务后,前期工作将会比设计本身要复杂麻烦得多。
• 首先,B端产品不同行业的门槛很高,它的用户基本上都在该行业待了一段日子的。所谓“隔行如隔山”,作为设计师,我们在设计它之前,就需要对这个行业和它的业务本身深入了解,越熟悉该行业和业务,对我们的设计越有帮助;
• 其次,B端产品,不管是政府医院的工作业务流成系统,还是商家的进销存管理,或者是企业内部的产品,除了不同行业有门槛外,对企业内部产品和相关信息大都有“保密协议”。信息不互通,导致参考的竞品严重短缺,它还不像C端产品APP一样随便就能在各大软商店满大街下载使用。
• 再次,为了适应社会发展,企业内部会划分出类似行政、财务,销售,采购,产品、设计,研发等不同的职能和部门分工协作,让企业运行井井有条,更有效率。但这些独立的部门也会导致员工只认为自己工作、领域是最重要的,没办法站在全局思考和反馈问题。所以即使在工作中我们有接触和使用到B端产品,也会因为我咱们的职业角色不同而受到权限限制,不能像超级管理员一样能够接触到它的整体功能;
• 最后,B端产品设计没有固定不变的功能架构和商业模式,对负责它的相关人员的逻辑思维能力要求比较高。所以,做B端, 作为设计师的我们,这个时候就不能用专业思维只关心做界面了;一定要有跨界思维,多接触跨领域知识,主动多跟产品经理和各行业各部门人员沟通交流,对产品进行更深入了解思考和研究,确保产品的合理性,避免浪费团队的时间和资源,让整个产品遭受“降维打击”。
1,前期对业务一定要做好调研工作,提前了解熟悉各个角色的工作流程和痛点。
2,不要受限于自己专业理论知识,积极主动跨界学习其他领域知识融会贯通。
3,不要“面面俱到”什么都想做到最好,更不要“只做加法不做减法”。
意味着所有的功能都平等,花的精力都是相同的,那产品的优势就得不到加强,等于白白浪费了资源;
频繁添加新功能,导致产品界面复杂,操作难。平时还不做维护,那加出来的冗杂功能不仅不能让企业良性发展,反而还会拖后腿,让产品越来越臃肿,运行越来越缓慢。,后续还得花更多精力时间去优化调整,不但没带来好处,还增加了不可预知的风险。
4,在面对各方来袭的产品需求时,不管对方是厉害领导还是销售大功臣,都要坚守自己的“主心骨”,不卑不亢,客观的分析需求的合理性,不要变成一个“全面”满足甲方爸爸们的做需求机器。
我们制定设计规范,主要是为了规范化设计语言,提高工作效率,有助于团队协作,以及方便后续的产品迭代。
但B端产品和C端产品制定设计规范差别还是蛮大的,最主要的差异大致是:
C端产品的设计规范,目标几乎都是为了更好的打磨用户体验的一致性和标准化;
B端产品设计规范,由于用户体验更复杂,学习成本更高,所以它的目标侧重点是:除了布局的不同外, 相同业务场景下,相同产品功能需要有一致的,标准化的体验,降低学习成本,提高工作效率,即统一体验。
当设计师接到一个全新的B端产品项目任务时,首先确定设计风格和设计尺寸,以及它的页面布局是做居中固定式,还是全屏响应式。如果是全屏响应式的网页设计,那要选择怎么样的屏幕来做效果?
带着这些问题,接下来我们从分别从设计风格 、设计尺寸、页面布局、文字、颜色、表单、图标 等角度讲解 。
B端产品设计风格B端产品的设计风格大致分为三种:纯白风(网页大背景是纯白色;文字背景是线框or轻淡色(灰);文字一般用黑色);轻淡风(网页大背景是浅灰色;文字背景是白色;文字一般用黑色);深色风(网页大背景是深色;文字背景是带有透明度的纯色;文字一般用白色
设计师在开始设计之前,要确定好使用哪种风格,一旦确定下来,后面的所有页面和元件的设计,都得基于这个风格来设计。据数据显示,目前市面上比较流行的是:轻淡色背景风+全屏响应式的设计风格,也是相对比较保守安全的设计。
• B端产品设计尺寸
设计规范中,分辨率尺寸的问题,一直以来是咱设计师最热衷讨论的。大家都觉得它应该就是个固定的死板的尺寸数字,但在这里也许我们就得让惯性思维改变下。
目前市面上主流的排在前3的屏幕分辨率为1920*1080,1440*900,1366*768.
而我在做B端产品时,一般都会采用的是1440*900(其实是1440X820)的尺寸设计。
那我为什么不用市场占有率最高的1920*1080和1366*768呢?
由于B端产品的特殊性,它的尺寸分辨率大小,其实是取决于它的用户 即公司内部员工使用的电脑设备条件。由于员工电脑显示屏大部分都是统一采购的,尺寸也就大致统一,所以开发适配的分辨率可以按这个统一尺寸进行设计。(而互联网上得出来的尺寸大小,仅供参考。)
决定产品设计尺寸分辨率大小的因素大致包含以下两点:
1,市场占有率(主流)。
2,兼容能力。
假如你产品的用户用的设备主要是市面上占有率最高的24寸办公室显示器,也就是1920*1080分辨率的话,那毫无疑问,在选择设计尺寸上,直接选择1920*1080分辨率。
但是如果像我们的产品,主要是房地产经纪人使用,那不管是固定办公 还是移动办公,这些销售人员使用的办公设备(电脑)屏幕一般都是相对偏小的,有1440*900,也有1366*768,以这两种为准主。那这个时候,我们在设计时就会同时考虑它的占有率和兼容能力了。
结合以上,所以在我们的设计稿里,会使用1440*900的尺寸,因为它的兼容能力会比较强,向上适配或者向下适配误差会比较小,不管是市场占比最高的主流1920*1080尺寸,还是一般般的1366*768尺寸,都完全可兼容。
同时,别忘了设计出极端情况(宽度为1280,以及宽度为1920)的效果图,力求前端开发实现的效果和高保真设计图误差最小。
目前显示器分辨率主要有:
16:9 的有:1920×1080 、1600×900 、1366×768
16:10 的有:1920×1200 、1680×1050、 1440×900
所以设计师们在选择尺寸上,一定要脑袋灵光点灵活使用,不能一味的认死理只选择1920 或1440某一尺寸,而是要对您的产品用户的具体情况做好分析,从而得出最适合你们产品的设计稿的尺寸。
另外,如果希望开放的小哥哥们能把我们的设计稿完全还原的话,还特别要考虑浏览器的适配,因为目前大多数的B端产品,都是通过浏览器打开和呈现给用户使用的。我们在做设计中,也就必须要考虑浏览器的因素,比如说它的顶部固定区域(当前网址,书签栏等的高度)必须排除在外,剩余的部分才是我们设计稿的真实高度。
拿我们常用的谷歌浏览器举例,如下面公式所示:
设计实际高度=电脑分辨率 -(网址栏+书签栏+页签高度)
由上图可以得出结论:
导航布局(针对B端产品中后台,电商WEB暂不在我们的考虑范围内)
如果导航选项内容比较多的话,从美观和操作难易程度来评估的话,左侧导航是最适合B端产品使用的。
因为在导航选项内容不多的情况下,顶部导航横着放也还好。
但是,由于B端产品的特殊性,通常导航选项内容都是比较多的,如果用顶部横向导航的话,就会显得很拥挤,并且还需要隐藏显示不算的内容(按照人的行为习惯,几乎不会给它再整个横向的滚动条);而左侧纵向的导航选项内容弄即使很多,用户也会很自然的向下滑动滚动查看更多。
另外,横向导航一般有“展开”,“折叠”,和“收起”三种状态,加上内容很多的情况下,横向导航就特别难做到尺寸适配。而纵向导航的相对简单,且只有“展开“和”收起”两种状态,在不同屏幕情况下,宽度的自适应也能更加得心应手。
另外,各位有没有留意,咱们用的各大设备,不管是PC还是MAC,它们系统页面的导航,几乎青一色的都在左侧。所以左侧纵向导航是比较符合使用习惯的。
这样比较下来,B端产品的导航,如果内容选项确定很少,就没那么多限制,“左侧纵向”"顶部横向"都好使用;要是不能确定导航选项内容多少,或者已经确定比较多的话,就可以毫不犹豫的选择“左侧纵向”布局了。
特别要注意的是:
1,同一个产品需要考虑它的统一性,不能这里使用顶部横向,那里是用左侧纵向。
2,如果是个更新迭代的版本,就还得考虑老用户之前的使用习惯,避免引起不必要的麻烦。
在确定好导航的布局后,就基本上能确定整个产品的页面布局了。
• 页面框架
一个完整的页面框架一般有以下三种:
左右布局
左右布局包括:"左侧菜单栏、顶部栏、主体内容"三大区域。其中顶部菜单栏、左侧菜单栏是固定不变的,右侧主体内容根据分辨率进行自适应动态缩放。
左右布局时,左侧菜单是支持收缩或展开,收缩状态下也需要有固定的宽度。
上下布局
上下布局包括:"顶部菜单栏、主体内容"两大区域。其中顶部菜单栏是固定不变的,主体内容根据不同分辨率进行自适应动态缩放。另外还需要把主体内容左右两边空白区域最小值确定好;
其他的布局
实践中,几乎很少会有,这里就不展开说了。
如上所示:B端产品,一般会在整个页面的左上角放企业的LOGO,顶部栏高度48+8n,侧边栏宽度200+8n。我常用的是顶部栏高度56px或80px,侧边栏宽度200px,侧边栏收缩状态宽度56px或80px,右侧的侧浮窗宽度400px。
(具体高度宽度尺寸,设计师可根据具体情况来定,不需要按部就班这么死板)。
同时需要确定好主体内容的上下左右边距,以及主体内容区域中各模块的安全距离,内容超出区域的,通过滚动查阅更多。
• 风格
然后考虑这个后台尺寸是做居中固定式,还是全屏响应式。全屏响应式的网页设计,选择怎么样的屏幕来做效果,就显得有些主观了,除非有规定,否则你可以选择任意主流尺寸作为基尺寸来设计网页。当然,不管选择什么尺寸,都得基于做好一个后台而开展工作。
• 文字
B端产品(后台系统)常用的字体
Windows系统:中文Microsoft YaHei(微软雅黑),英文Arial;
Mac字体:中文PingFang SC(平方字体),英文 Helvetica;
常用字体大小为12px、14px、16px、18px、20px、24px、26px、28px、30px、34px(一般都是采用偶数字号,文字大小12+4n)。
在设计过程中,设计师对字号应该有一个全局观,在同一个界面内,尽量少用大小太接近的字号。比如一个页面中,如果同时用了12px、13px、14px、15px、16px、18px排版,文字的层级对比会比较弱,没有主次之分,用户阅读困难,视觉效果也显得凌乱。
所以,刚接触B端产品的小白设计师,如果不知道怎么运用不同字号字体的情况下,可以直接以这组字号12px、14px、16px、20px、34px的字号为参考使用,这样的分布会层次明晰,能够有个比较不错的布局结构。
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“行高”根据文字大小和使用场景来定,公式如下,
行高=文字大小+8px(或6px,视情况而定,我常用8)
例如:12号字体的行高=12+8=20px
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