商品发布条!工厂里的每个人都可以打开发行说明!)
在对某制造企业的放行管理进行检查的过程中,发现了很多问题,大致可以分为三类。
一是发布审批权限不明确。比如货物放行和人员放行的权限不明确。不管是基层管理人员还是中层管理人员,不管有没有授权,只要有“放行单”和人员的“退场证”就可以放行货物。
第二类是放行审批权限明确但未落实。比如有些商品在发布说明中明确写着“见XXX(比如张三)签字放行”。在实际执行中,有的是不署名发布的,有的是李四署名发布的。
第三类是主要负责发布的人力资源部门没有去查这个重要的事情,更没有去查管理责任和发布责任,潜意识里认为这个事情没有那么重要。
过去在辅导项目的过程中,很多企业在发布过程中管理松散,使产品倒卖、废品、材料损失等重大经济问题得到纠正,导致成本虚增、利润损失,抹黑企业声誉,在社会上造成不良影响。
如果把企业比作理想城市,发布管理就是城市的防线和护城河。具体来说,企业的发布管理并不复杂。都是关于人、成品、物料、加工件、废品、机器/设备/模具等的释放。主要目的是防止有人“浑水摸鱼”,对企业利益造成损害。
人员放行主要是指工作时间内因公务或私人原因需要外出放行。每个人都可以申请,但至少需要他老板的签名,而不仅仅是申请人。如果经理外出,由副总裁或总经理签字确认。有的企业需要人力资源部门的确认,有的不需要。
成本、物料、加工件、废品的发放都需要一定的权限,可以通过相关部门会签,按照流程或制度的规定执行。有的企业还把审批人的签字图案放在门卫室进行比对,防止有人签字或模仿。这种放行包括供应商从其他工厂交付的货物的放行,仓库经常签发放行单。有些企业由于管理疏忽,仓库主管也有签批放行的权力,这样的权限设计容易出大问题。企业的大部分部门负责人都可以审批“放行单”,尤其是人力资源部门的部门负责人,但唯一不能有审批权限的是仓库的主管/经理。
为什么?
管理分为执行权、监督权和决策权,三权分立无疑是最合适的管理。仓库负责人有放行和审批的权限,无异于集执行权、监督权和决策权于一身。容易造成“既当球员又当裁判”,容易给别有用心的人可乘之机。比如原来10箱成品送到仓库,另外3箱有价值的废品放在仓库,仓库负责人可以签字放行,很容易给企业带来损失。还有人说,不要把别人想的那么坏。的确,我们首先要相信每个人都是好人,但要防止流程和制度设计的不严谨带来的管理“隐患”,更要防止好人因为各种“诱惑”的存在和增加而变成“坏人”。
另外,除了仓库负责人不能审批放行单外,有审批放行单权限的人员也需要看到放行的实物。比如有的企业,根据自己的实际情况,规定审批人查看实物的比例为30%。如果只是坐在办公室里签字认可,这样的约束力是有限的。
简而言之,发布管理是企业日常管理的基础环节,涉及到企业的每一个人。合理就放,不合理就不放。
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