1。客户第一：客户是衣食父母●无论何种状况，微笑面对客户，始终体现尊重和诚意。●在坚持原则的基础上，用客户喜欢的方式对待客户。●站在客户的立场思考问题，最终达到甚至超越客户的期望。●平衡好客户需求和公司利益，寻求双赢。●关注客户需求，提供建议和资讯，帮助客户成长。2.团队合作：共享共担，平凡人做非凡事●乐于分享经验和知识，教学相长。●以开放的心态听取他人的意见，表达观点时，直言有讳。●在工作中，群策群力，拾遗补缺，不是自己份内的工作，也不推委。●决策前充分发表意见，决策后坚决执行。●有主人翁意识，积极参与，促进团对建设。3.拥抱变化：迎接变化，勇于创新●对于行业和公司的变化，认真思考并充分理解，积极接受。●对于变化对个人产生的影响，理性对待，充分沟通，诚意配合。●面对变化，积极影响和带动同事。●在工作中具备前瞻意识，不断尝试新方法，新思路。●即使变化后产生了挫折和失败，也能重新调整，以更积极的心态拥抱下一次变化。4.诚信：诚实正直，言出必践●胸怀坦荡，对事不对人。●言行一致，不受利益或压力的影响。●勇于承认错误，敢于承担责任。●不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人。●坚持原则，不随意承诺或妥协。5.激情：乐观向上，永不言弃●对公司，工作和同时充满了热爱。●以积极的心态面对困难和挫折，不轻易放弃。●不断自我激励，自我完善，寻求突破。●不计得失，全身心投入。●始终以乐观主义的精神影响同事和团队。6.敬业：专业执着，精益求精●今天的事情不推到明天，自己的事情不推给别人。●专注工作，做正确的事情。●在工作上以较小的投入获得高效的产出。●以专业的态度，平常的心态对待每件事。●持续学习，不断提升，今天的最好表现是明天的最低要求。
1999-2019,从独孤九剑到新六脉神剑,阿里巴巴的价值阿里巴巴的价值观发生的转变是？逐渐的跟实验与时代的发展适应于人们的思想观念的进步。
阿里新六脉神剑价值观，背后有哪些故事?一转眼，阿里巴巴成立已经有20个年头了。阿里巴巴有着独特的愿景使命和价值观。并且阿里巴巴决定在20周年之际全面升级。阿里巴巴新的价值观，属于全新的组合。叫做"新六脉神剑"。早在十几年前。马云就曾公开提出过，客户员工股东三者之间的关系和次序。
客户始终要放在第一位的，员工是要放在第二位的，股东要放在第三位。在2014年9月，阿里巴巴在纽约证券交易所上市的时候。阿里巴巴选择了八位敲钟人，分别是阿里巴巴的客户代表，阿里巴巴的合伙人及员工，加上投资人他们簇拥在台下，向台上的敲钟人致以热烈的掌声。
美国某财经媒体记者曾专门质疑过马云，你拥有了这么多的股东，阿里巴巴的的经营方式和经营策略是否会发生改变？但是马云没有一丝犹豫。他将依然执着的坚持过去信守的承诺。马云认为阿里巴巴存在的价值就是要持续的为客户创造价值。员工和股东才能成长和受益。阿里巴巴之所以推出了支付宝业务。主要就是为了解决网上买卖双方相互之间的信誉问题。支付宝是一个很好的制约方式，可以有效防止商业欺诈。
网络交易必须需要借助支付宝来顺利达成交易。当然有很多客户，对于网络交易网上支付还是存在着很多疑惑，并且非常担忧，主要是担心资金的安全性，因为网络环境也是非常复杂的。阿里巴巴推出的所有的创新及新的业务，都和信任密切相关。信任也是这个世界上最宝贵的东西。无论是人与人之间的交往，还是一个公司的成长都必须相互之间建立信任，并且懂得珍惜，懂得感恩。你不能遵守诚信，那么你收到的回报就是被欺骗。信任是基础。信任能让问题变得更加简单，处理更加方便高效。
阿里巴巴创业初期，马云多方寻求融资。但是遇到了几十家风险投资的拒绝。无论竞争环境，无论客户，无论这个世界发生怎样的变化，阿里巴巴始终要求每一个员工必须心怀敬畏和谦卑。要不断的改变自己。要敢于接受变化。在2001年的时候阿里巴巴差一点倒闭。因为阿里巴巴始终没有找到合适有成熟的商业模式进行运作。当时存活下来非常困难，更谈不上营业收入。但是阿里巴巴及时的推出考核制度。不断的激励和促进员工奋勇向前。到了第二年，阿里巴巴就实现了全年的盈利。一路走来的阿里人深深地明白了一个道理，那就是：身处逆境不要紧，只要懂得自我激励，不断的超越自我。就一定能够经得起逆境的考验。
阿里巴巴的独孤九剑和六脉神剑是价值观还是行为准则阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意，独孤九剑和六脉神剑是产品的功能
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