张女士介绍，购物的付款时间是4月1日下午。当晚她用庙街的时候，顺便搜了下裤子，发现价格只有299.5元。
张女士:“刷喵街，因为线上线下价格都是下的。我一看这裤子，很像。为什么是299.50元？有错误吗？我说为了安全起见，看看他们。当时是晚上。第二天十点就到了，送来的裤子一模一样。”
通过庙街，消费者可以在网上直接购买银泰商城专柜的商品。张女士在网上看到的299.50元的裤子，白天在原价购买裤子的Jack Jones专柜有卖。是银泰，一样的裤子。线上价格是线下价格的一半，张灿女士无法接受。
张女士:“我给店家打 *** ，问为什么同样的裤子价格不一样。她说价格不对，但是庙街的价格不对。我肯定认为消费者上当受骗了。不是每个顾客买完都去庙街查的。这个价格一样，为什么线上线下不一样？”
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店家:我也有责任。我自己凑了300块钱。
“银泰百货”满足顾客需求。
张女士要求店家退货并赔偿。采访时，喵街上这条裤子的价格是原价的7折，但显示“下架”。记者来到银泰百货杭州文化广场的杰克琼斯专柜，发现该款裤子仍在销售。工作人员介绍，现在裤子的折扣是7折。
银泰杭州文化广场Jack Jones专柜助理:“(什么年份的)去年的(去年的只有7折)。”
在表明记者身份后，销售人员介绍了张女士的消费情况。
银泰杭州文化广场的Jack Jones专柜助理:“以前是五折，但是4月1号打折改成了正价。她2号打 *** 来，我们没来得及在庙街改价格。”
银泰杭州文化广场Jack Jones专柜经理:“4月1号之前的活动都没有了，就是原价。还没来得及下架庙街。说白了，我也有责任。喵街买的299.5元的价格，我也是自己补的，因为299.5元我们进不了单。只能进599元，我自己补了300元。”
专柜负责人说，月初他们公司会调价。这条裤子的价格是4月1日在公司系统里的原价，但是专柜没有及时更改庙街的商品价格和库存，导致了差价。
银泰杭州文化广场专柜经理杰克·琼斯:“我没有价格欺诈。我的衣服已经是原价了。如果我的店以7折到5折的价格出售它们，那么我就是价格欺诈。4月1日我已经是正价了。我也输了300块进去，她买了两个，还有一个是在庙街下单的。”
经过沟通，银泰百货出面处理此事，张女士表示认可。
百货大楼银泰杭州文化广场工作人员:“首先顾客的购物体验有点不愉快。我们觉得还是以客户为主，基本满足她的诉求，给她退款补偿她比较好，因为她来回几次不方便。”
随后，记者在其他平台搜索同款男裤，该品牌官方网店的优惠券拿到了价格，只要129元。
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