智能手机已经成为我们日常生活不可或缺的一部分，上网冲浪、手机游戏、微信聊天等等俨然已经是我们工作之余的娱乐内容之一。软件功能的强大的同时也要求手机自身系统配置需同步提高，这样才能使手机对各类软件的兼容性更强。即使是这样，我们的智能手机一旦使用比较长的时间(一般在一到两年)后，我们会明显感觉到手机相比刚买时会比较卡一点，有时一些软件还会直接闪退。以下是用于处理软件闪退问题的方法。
一、安卓手机
1、手机缓存垃圾太多
由于安卓系统的特性，如果长时间不清理垃圾文件会导致手机在使用中越来越卡，也会出现闪退情况。
闪退修复方法：进入设置—应用管理—全部，找到出现状况的应用程序，清理数据和缓存(注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等)。
2、手机内存不足
内存不足是很多程序闪退的原因重要原因。
闪退修复方法：定期清理后台程序。
3、手机杀毒软件
安卓因为审核较为简单而且很多第三方软件容易植入各种病毒代码。
闪退修复方法：建议在正规商店下载程序。
4、应用版本有问题
这多出现的是应用本身的问题。太新或者太旧都会与当前系统不兼容。
闪退修复方法：根据系统版本找相适应的软件版本即可。
5、网络问题
部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大。
闪退修复方法：建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件，也可升级到4G网络。
6、缺少数据包
这个问题多出现在游戏类应用，喜欢玩游戏的用户可要注意了。
闪退修复方法：先安装好数据包后再使用。
7、系统不兼容
安卓系统更新的速度很快，目前想要稳定建议停留在安卓4.4。
闪退修复方法：更新升级手机系统版本即可。
二、 苹果 手机
1、苹果客服：最简便的方法当然去找万能的苹果客服了，他们能完美解决你的一切问题，打电话或者上 门 咨询下吧。
2、在与电脑同步时，先用苹果id对改电脑授权，在不授权的电脑上安装程序会出现闪退的情况。
3、使用手机自身功能：在设置——通用——还原所有设置。(使用这个时，请先将你的手机内容，利用itunes备份到电脑上，以免丢失)。
4、手机助手下载的软件：利用手机助手(如91，快用苹果助手，pp助手等，在此推荐快用苹果助手)的修复闪退功能即可。因为利用手机助手，第三方软件下载的APP，由于你用了自己的Apple ID连接AppStore，原来助手下载的软件相当于用别人的帐号下载的应用(APP)，苹果的应用审核机制目前只允许一个ID5个人使用，超过了就会出现不定期闪退的情况。特别是热门应用，下载人数多，更容易出现这种情况，所以请大家用自己的账号在AppStore上下载自己喜欢的软件。
以上就是目前两种主流系统的手机发生软件闪退时的几种基本情况以及解决方法，如果你的手机发生软件闪退时，不要感到烦躁，不妨参照以上列举的情况对号入座，试一试介绍的方法，说不定会对你的手机会有所帮助。当然，我们自己平时也要多注重自己手机的维护，定期清理垃圾文件，勿随便安装来历不明的手机软件，防止某些恶意软件攻击手机导致系统崩溃。
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