一类是有密保，一类是没有密保。
下面分类说明。
一、有密保的情况
双击系统中的QQ登陆程序
点击“找回密码”，根据提示输入帐号和正确的验证码
如果已设置人脸密保，可直接刷脸找回。
如果绑定过手机，点击“短信找回密码”。
如果只有密保，则点击：“验证密保找回密码”
如果以上都没有，则可以点击“验证不了，试试其他”。
验证完密保，就会出现新密码设置界面，自己设置好密码，确定后，即可用新密码登陆QQ了。
二、没有密保的情况
只有一条途径——申诉。首先进入QQ安全中心：
点击“密码管理”——“帐号申诉”。
根据提示输入要申诉的帐号，勾选“无法登陆QQ”或者“可以登陆QQ”
一定要填写自己能正常用的邮箱，然后查看邮件就会有一封新邮件，里面有申诉码，复制出来，继续申诉流程。
点击下一步之后会进入到一个验证密保的页面。这个可以不用管。直接点击下一步：
然后在邀请你的好友帮你验证。最好是找自己认识的而且经常在线的好友。这步很关键，如果好友在线，基本马上申诉成功。
最后会给你一串验证码。让好友帮你验证的信息。然后就等审核啦。一般一天左右就能审核完成。
三、注意：如果上述两种方法都没有，可以联系腾讯的人工客服，向他们获取更具体的找回QQ的策略和方法。
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