连接路由器后，手机可以通过无线Wi-Fi正常上网，但电脑等个别上网设备无法通过有线连接上网，这该怎么办?今天我们继续以华为路由Q1为例，为大家讲解个别有线设备无法上网的原因。检查前，请查看路由器的Hi 指示灯，如果为白色常亮，说明路由器已联网成功。如果个别电脑等上网设备无法通过有线连接上网，请尝试以下几项。
检查一：电脑是否有识别网线连接。
请查看电脑右下角的网络图标，如果图标上面有红色的 × ，说明网线未连接好。
请检查一下网线连接，或者换一根网线。
2、如果换网线后还是不识别，可以将网线插到路由器的其他LAN口，看是否是路由器的这个LAN口坏了。
3、如果跟换网线或者换网口都无法解决，可能是电脑网卡有问题，建议用户检查电脑网卡是否识别，是否安装合适的驱动。
检查二：确认电脑是否能正常访问路由器的 Web 配置界面
1、用网线将电脑连接到路由器的 LAN 接口。
2、打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入192.168.3.1，确认电脑是否能正常访问路由器的 Web 配置界面。
3、如果电脑能正常访问路由器的 Web 配置界面，请尝试清理下浏览器缓存或者换一个浏览器试下。若仍无法上网，请参考检查三。
4、如果电脑不能访问路由器的 Web 配置界面，请参考检查三，确认电脑是否能正常获取 IP 地址。同时，检查浏览器是否设置了Proxy(以IE浏览器为例，浏览器右上角工具—Internet选项—连接—局域网设置—代理服务器下面的选项不勾选)。
检查三：确认电脑是否能正常获取 IP 地址。
路由器默认的局域网 IP 地址为192.168.3.1，并且默认开启了 DHCP 服务器，能自动给电脑分配 IP 地址，并且 IP 分配范围为192.168.3.2~192.168.3.254。若您的电脑 IP 地址不在此范围内，则不能正常上网。
1、用网线将电脑连接到路由器的 LAN 接口。
2、单击桌面右下角的图标 ，选择打开网络和共享中心。
3、单击更改适配器设置。右键单击本地连接，选择状态。
4、在弹出的本地连接 状态对话框中，单击详细信息，查看电脑 IP 地址是否和路由器的 IP 地址192.168.3.1在同一网段，即为192.168.3.* (*为2~254) 。
5、若 IP 地址和路由器的 IP 地址不在同一网段，则在本地连接 状态对话框中，单击属性。
6、双击 Internet 协议版本4(TCP/IPv4)。
7、选择自动获得 IP 地址和自动获得 DNS 服务器地址，单击确定。
8、如果您关闭了路由器的 DHCP 服务器，则计算机将无法自动获取 IP 地址，请手动设置计算机的 IP 地址，使其和路由器的IP地址在同一网段(如：192.168.3.2)。
检查四：确认电脑或手机是否被加入了黑名单 。
进入路由器管理界面后，选择更多功能>Wi-Fi 设置>Wi-Fi 访问控制，查看是否开启了白名单，或不能上网的设备是否被加入了黑名单。
如果是HiLink APP的话，手机连接到路由器的 Wi-Fi，打开app，点击用户管理。
说明：如果您希望远程设置路由器，无需连接路由器的Wi-Fi，使用华为账号远程登录 HiLink 即可。
查看不能上网的手机/电脑是否被加入了Wi-Fi黑名单。如果是，点击该手机/电脑，打开允许连接Wi-Fi开关后，重新尝试是否可以上网。
检查五：确认电脑是否被设置了家长控制 。
路由器支持家长控制功能，能够控制终端的上网权限。若您的电脑被管理员设置了家长控制，则无法正常上网。
方式一：通过手机 HiLink APP 查看
1、手机连接路由器的 Wi-Fi。打开手机中的 华为HiLink APP。点击用户管理。
2、查看不能上网的电脑是否被设置了家长控制。如果是，点击该电脑，关闭或删除家长控制规则后，重新尝试是否可以上网。
方式二：通过电脑 Web 配置界面查看
1、将电脑连接到路由器的 Wi-Fi(或将电脑连接到路由器的 LAN 接口)。
2、打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入192.168.3.1访问路由器 Web 配置界面。
3、进入更多功能 > 安全设置 > 家长控制页面。检查不能上网的那台电脑是否在家长控制的终端列表里。如果是，请关闭或删除家长控制规则后，重新尝试是否可以上网。
经过上述检查，如果还是无法上网，请确认电脑是否用网线连网的同时，又连接了该路由器的Wi-Fi。如果是的话 ，需要断开其中一个连接才可以上网。
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