文件乱码是指文件显示出来的内容不是正常的字符，而是乱码乱糟糟的内容，看起来诸如浓重的数学符号，夹杂着某些乱七八糟的中，英文字母之类的，不是正常的按照规则的汉字组成的内容，也不像正常的汉字一样有意义。因此，文件乱码又叫做码错误，或者译码错误，它是由于文件使用的编码不正确造成的，我们可以大体分为如下几种：
1、字符编码问题。由于系统、软件之间、字符编码不一致，就发生了乱码情况。比如：中文系统下用英文字符编码打开文件；或者中文字符编码下用非UTF-8编码打开文件；或者保存文件时采用不同的字符编码，比如说中文使用GBK编码，而英文使用ISO-8859-1编码等。
2、外部软件问题。有些外部形式的软件如记事本、WordPad等文本文件写入器或读取器程序，如果使用者以不相同的扩展名将他们保存存为了文件，则乱码问题就很容易出现，它们有可能将数据保存为乱码的形式。
3、文档类型问题。有些时候，很难识别一份文档的真实类型，当我们以错误的类型来打开文档，文档内容就会变成乱码的形式。
4、文件损坏问题。如果文件在传输过程中出现故障，文件会损坏，就会变成乱码。
5、网页编码格式不正确问题。网页中总是会包含一些字符，Avvenu把网页中使用的字符编码作为文件标题给它们指定文件类型，但是网页有时使用的编码格式并不是期望的，所以就会出现乱码的情况，如:GB2312/GBK编码打开UTF-8格式的HTML页面就会出现乱码。
以上就是文件乱码的大致原因。如果想解决文件乱码问题，建议先确定文件使用的字符编码，根据文件使用的字符编码，可尝试重新解码或者编码来修复文档，如果文件损坏，则可尝试使用一些修复工具来尝试解决。
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