目标客户其实就是企业把客户分群，以更好地精准营销。它是经营者通过市场营销活动，针对有交易价值（可消费能力）的客户，以准确把握客户的需求和购买行为，精准匹配客户，并开展持续营销活动，实现客户粘性、获取企业利益的重要方式。
目标客户是指企业有针对性地把客户分群，明确客户群体的特点，精准定位可能购买企业产品或为其服务的客户;它因客户而不同，且有可持续发展性。
目标客户是企业通过市场营销活动，针对有交易价值（可消费能力）的客户，根据客户的性别、年龄、工作单位、收入、职业、地域等，明确客户的特点、需求和购买行为，精准匹配客户，把信息定向发送到他们面前，才能吸引更多客户关注，真正实现客户粘性，从而获得企业的目标利润的重要手段之一。
目标客户是企业利用信息技术收集营销信息，根据客户的年龄、性别、职业、社会地位、收入等特征，建立客户群体，从哪里获取信息，如何处理信息，哪些客户偏好产品、服务或对哪些企业有较高的购买欲望，提出实施专门营销方法、可持续发展最高效益客户群体的重要手段。
在企业营销活动中，目标客户是根据客户购买行为、收入水平、客户忠诚度、购买意向等特征，建立客户群体的抽样化过程，以便通过活动达到最佳效果。正是准确把握客户的需求、行为特点，并有效组织营销活动，才能实现客户粘性和交易价值，从而获得企业的目标利润。
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