引导工具（Guidance Tool）是一种用来帮助人们做出明智决定、获得经验智慧和知识的工具。它结合了领域专家的经验和共识，帮助用户解决棘手的问题，让用户拥有了权衡利弊的参考标准，使其能够更好、更准确地作出决定。
引导工具是个性化的、以问题为导向的系统，即它可以根据用户提出的问题，向他们提供相应的、适宜的解决方案或指引。它不仅具备灵活性，而且也能够自动为用户提供最佳的解决方案，随着问题发展自动调整搜索结果。
在商业社会中，引导工具也可被用于决策支持和优化某一特定领域的行为或管理活动。它可以提取繁杂的信息，把它们转换成更易了解及应用的格式，使决策者得以更快更准确地做出有关企业经营的抉择和管理方针。
此外，引导工具的实施，将使政府部门的管理方式、资源使用和法律变得更加高效和具有针对性，更好地满足公众的需求，同时也有利于开发高质量的商业模式和创新型产品，以及提高产品和服务的质量和价值。
因此，引导工具是一种全方位的应用，旨在改善业务运作，并有效地提高企业、组织、政府及个人用户的效率和收益，从而达到良好的商业目的。
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