用户数一般指某一应用软件或在线服务的活跃用户数量,是一个衡量产品受欢迎程度的指标,也是衡量一家企业的市场占有率的重要标准之一。业界有不同的统计标准,常用的有活跃用户数、月活使用者、注册用户数等。
活跃用户数(Active Users)是指一段时间就某一软件或服务进行活动性操作的活跃用户数量,可以表示软件应用的受欢迎程度。可以根据用户使用时间和操作次数来统计, 当用户使用一段时间(如7天、30天)内有活动操作行为(如登录、浏览、下载、支付等)时即可算做一活跃用户。
注册用户数(Registered Users)是指某一软件应用或服务的所有用户总数,这里的所有用户包括活跃用户和未活跃用户。比较用户和活跃用户是可以分析应用受欢迎程度的重要指标,譬如,如果有很多注册用户,但只有少量用户表现出活跃性,说明软件还有推广和改进的空间。
月活使用者(Monthly active user, MAU)指的是某一软件的有效活跃用户,我们常用月活使用者来代表一个软件的用户数量,就是在一个月内有活动操作的用户,通常指定某一动作(登录、支付、发帖)的活跃用户,通过月活使用者可以更加准确的反映实际的用户数量。
用户数是衡量一家公司市场占有率的重要标准之一,增加用户量也有助于提升应用产品的受欢迎程度,目前用户数也是移动互联网企业竞争的重要指标,很多通过产品设计,开发新功能,加强用户管理,推广营销等方式,来达到增加用户数的目标,以获得更多市场份额。
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