10月25日，美国《外交政策》双月刊网站发表了一篇题为《五角大楼的办公室文化仍受困于1968年》的文章，作者是杜鲁门国家安全项目的安全研究员扎卡里·泰森·布朗和《战争的心脏:五角大楼的灾难》一书的作者凯瑟琳·j·麦金尼斯。全文如下:
五角大楼是一个庞大的战争和安全机器的核心，一个掌管7000多亿美元(军费)的庞然大物。所以你可能觉得美国国防部总部本身就是最尖端的，它的工作人员都是世界级的人才，从事各种带有未来色彩的项目，做战争决策。
然而，任何一个走在五角大楼发霉的走廊里的人——或者埋头于它的文件中的人——都知道事实并非如此。看来，1968年的五角大楼一直保存完好。
被繁文缛节闷死
美国国防部仍然是等级制的，与现代组织形成鲜明对比，现代组织长期以来接受了有利于更快更好决策的扁平结构。国防部依然执迷于繁文缛节，依然受制于条条框框。
是的，国防部开发了一些非常有效的武器——但它在合同开销和旷日持久的采购项目上浪费了惊人的资金——这些项目耗时太长，以至于订购的武器在投入使用时几乎已经过时。
世界级的人才？五角大楼有一些头脑敏锐的人才，但他们中的许多人即将退休，聘用新人需要精通人事管理和阿谀奉承这两大“黑魔法”。五角大楼和其他行政部门的工作条件往往如此落后和令人沮丧，以至于国家安全部门甚至在2020年新冠肺炎疫情爆发之前就已经陷入了人力危机。
做决定？无论做什么决定，都要和涉及的部门一一横向协调，再经过大概7层的纵向审批。大胆的想法往往被繁文缛节扼杀，或者在无聊中窒息。
在这里，冷漠的管理是默认项，人往往被视为一台巨大的工业机器中可互换的零件。它建立在一套体现军事传统、受19世纪伪科学管理理论影响的等级控制理论基础上。它宣扬从众是一种美德，善于压制异议。主动性和创造性只是附带损害。
结论是，尽管军事战略家们仍在争论战争的性质是否在改变，但毫无疑问，工作的性质已经改变了——五角大楼臃肿的官僚机构正在落后。
被职场革命遗忘
一位高级官员最近称国防部的工作“落后得令人不安”。接下来，他详细描述了员工挤在五角大楼大楼几个手机信号很弱(忘了Wi-Fi)的区域，日复一日忍受敷衍会议的可怜处境。
4G革命已经发生，即将到来的能力更强、范围更广的第五代、第六代通信技术和人工智能，将共同推动空之间的固定性被打破，各地数据传输提速。然而，为了获得这些技术带来的速度和效率的好处，有必要进行行政改革，以给予个人和组织中的小团队更多的主动性和自 *** 。在国防部这个管理严密的层级系统中，信息在到达那些有足够权力做出决定的人之前，会在组织阶梯的每一步被过滤、扭曲或丢失——然后，随着决定向下流动到执行决定的人，信息会再次被扭曲。
公平地说，目前正在进行一些有希望的实验。较新的机构，如数字服务局和国防创新组织，拥有所有部门的权威，正在努力挑战根深蒂固的习惯。然而不幸的是，这些测试仍然只是实验，对整个国防部更广泛的行政程序几乎没有影响。
同样，五角大楼信息和通信技术基础设施现代化的持续努力也取得了巨大进展。国防部和美国新闻界正在大规模投资数字通信、云计算，当然还有人工智能。但是，如果没有相应的投资来实现组织和行政技术的现代化，前者就像是只为小马车建造州际高速公路系统。
许多在国防部官僚机构中工作过的人——包括我们自己——笑着应对五角大楼过时的业务流程的荒谬；我们中的一个人甚至为此写了一本书。然而，尽管这种荒谬有时可能会让人发笑，但美国作为一个国家所面临的全球竞争是致命的严重。
美国再也不能忽视这个问题了。为了应对这些挑战，国防部需要以今天这些挑战的速度运作。直到五角大楼能够招募和留住美国的顶尖人才，并改变其组织文化，使好的想法能够传到更高领导人的耳朵里，美国充其量只能勉强应对它所面临的挑战。但是，风险太大；勉强应付是不够的。
来源:参考消息网
本文地址：百科生活频道 https://www.neebe.cn/live/950016.html，易企推百科一个免费的知识分享平台，本站部分文章来网络分享，本着互联网分享的精神，如有涉及到您的权益，请联系我们删除，谢谢！
相关阅读
