车险理赔的流程是每个车主必须要做的,也是最基本的驾驶知识。即使是驾驶技术更好的司机也必然会在路上撞到对方。毕竟现在车这么多,你不撞别人,也避免不了别人撞你。这个原理和气囊是一样的。你以为车技好的人就不用气囊了吗?
所以开车上路,除了交通法规知识,保险理赔知识也很重要。现在教授就简单介绍一下车险理赔的流程。
目前,为了提高服务质量,加快工作效率,保险公司陆续推出了各种快捷赔付服务。比如PICC的“1小时内赔付1万元”,平安的“72小时内快速结案”等等。所以车险理赔的流程越来越简化。
之一步:脱离危险
总之,只要保险公司出钱给你修车,就可以称之为“出险”。包括单方事故,双边事故,多方事故,甚至在汽车路边被刮伤都可以称为脱离危险。
第二步:优优资源网:报案。
如果发生交通事故,需要先拨打122事故报警台,由交警判断责任方。责任方会给自己投保的保险公司打 *** 报案。如果是单方事故,或者是轻微事故,可以自己拍照开走,在事故发生后48小时内向保险公司报案。
步骤3:调查并确定损坏情况。
保险公司接报后会查勘定损,根据车辆受损情况确定损失金额。如果索赔金额超过承保限额,车主或责任方需要自掏腰包支付差额。发生轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大,保险公司会派查勘员到事故现场查勘。
第四步:提交理赔材料。
理赔材料包括车辆的保险单、行驶证、行车本、被保险人的身份证、责任凭证。单方事故不需要责任证明。涉及人身伤害的,需提供伤者的诊断证明和医疗费用发票。
第五步:修车。
车主可以选择自己喜欢的4S店或修理厂进行修理,但在保险公司营业厅办理定损时会提前告知工作人员。选定维修地点后,他们不会更改。维修完成后,车主需要预付维修款,并开具与定损金额一致的发票和维修单。
第六步:获得补偿。
修车后,被保险人需要持定损单、维修发票、维修清单、银行卡到定损大厅办理理赔手续。一般在7个工作日内,理赔款会打入被保险人的银行卡账户。
直接保险赔偿
直接赔付是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修人员进行赔付。被保险人不需要支付维修费用,只需要交齐相关材料就可以把车辆开走。
如果车身受伤需要维修或者发生轻微事故,车主可以找保险公司认可的修理厂或者4S店,可以直接投保维修。你只需要拿着保险单,被保险人的身份证,驾驶证,行驶证就可以直接去了。你什么都不用担心。把车停在那里就行了,甚至不用报案。工作人员会帮你搞定,省去所有手续。修好后可以直接开走,省时省力,不用提前交钱。
道路救援
可以说,目前任何一家保险公司都提供免费救援服务。无论是发生需要拖车的交通事故,还是车辆本身发生故障,哪怕是轮胎爆胎,油箱没气等等,保险公司都会免费帮你解决事情,哪怕你不在家。
如果需要帮助,可以直接打 *** 给保险公司。救援地点确定后,保险公司会派拖车救援,不需要任何手续。签个名就行了,很简单。经常看到一些车辆在路上抛锚,车主很无奈。这是因为他们对保险公司不够了解,不能充分利用保险公司提供的服务。
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