团队合作的五大障碍(团结合作的五大障碍)
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自古以来,人类社会任何伟大的创举都离不开团队合作、友谊和资源联网。比如独立国家的建立,保家卫国,不是一个人的力量可以创造出来的。这些都是团队合作的结果。在艺术方面,金字塔、泰姬陵、艾菲尔铁塔、自由女神像、悉尼港湾大桥和许多其他神奇而伟大的创造都是通过团队合作而诞生的。同样,在思想上,我们推崇的优优资源网的理念、宗旨、经验、价值观也是集体智慧的结晶。团队精神无处不在,哪怕是农场,或者是郊外野餐,都打上了团队合作的烙印。可见团队合作在我们的生活中起着重要的作用,所以我们期待团队合作能产生相应的高质量的结果。然而,在现实生活中,团队合作并不能自动实现,它需要每个团队成员的努力。团队合作的质量取决于很多因素,比如团队成员的积极性和信任度。所以团队合作要取得好成绩并不容易。发现团队合作中经常会遇到以下五种障碍。
1.缺乏信任
一个团队的成员能够走到一起,不仅仅是因为他们有共同的目标,更是因为他们有独特的互补的技能,因为他们有互补的技能,成为团队不可或缺的一部分。每个人都想让别人看到自己光明的一面,不想在群体中被轻易攻击。因此,团队成员之间有很大的攀比压力。每个人都在展示自己的优点,为了展示自己的优点而努力隐藏自己的缺点。而且团队成员认为被人知道自己的弱点会被别人嘲笑。这样每个人都把自己的缺点隐藏起来,不敢把自己的弱点坦率地展示给别人。那么,在谁也不认识谁的基本情况下,很容易失去互信。
缺乏信任的团队成员往往有以下表现:互相隐瞒自己的弱点和错误;不愿意向别人求助,不愿意承认和学习别人的技能和经验;不愿意给别人建设性的反馈,不愿意给别人提供超出自己职责范围的帮助;不经过仔细思考就轻易对别人的意图和观点下结论;对别人不满和反感;害怕集体活动,尽量减少和同事在一起的时间。如果团队成员之间没有信任作为保障,那么就会缺乏沟通,也就谈不上团结协作。
然而,在现代社会,一个人不可能拥有所有的技能,并在任何情况下都一定成功。想要团队成功,有更多的发展,就要建立相互信任的关系,承认别人的弱点和错误,向别人寻求帮助,或者主动去帮助别人。欣赏和发掘别人的技能和经验,把主要精力和时间花在解决工作问题上,而不是专注于发现别人的错误和搞勾心斗角。只有共同努力,我们才能有所成就。
2.害怕冲突
由于团队成员之间缺乏应有的信任,成员想得太多,害怕自己的意见遭到团队其他成员的反对,以至于团队成员没有办法就想法进行直接、热烈、激烈的辩论。他们自动选择拐弯抹角,云里雾里的讨论,小心翼翼的说话。如果成员不能愉快地表达自己的意见,不提出自己对公司绝对有利的意见,就会压抑自己,最终在内心形成强烈的挫败感。所以他们会觉得开会很无聊,工作也会失去 *** 。这不利于团队的决策权和公司的发展。
为此,团队应该多开展集体交流活动,在活动中加入一些生动有趣的游戏,让大家都能享受到愉快的氛围,更有利于员工的开拓。在会议上,团队领导要学会提炼和发展成员的想法,不断提醒员工解决问题,帮助他们认识到自己应该务实,防止他们变成勾心斗角的角落。这有利于团结合作。
3.缺乏认可
对团队缺乏认同主要表现在:对团队的指示和主要任务安排模糊不清;由于不必要的延误和过多的分析而错失商机;每个人都缺乏自信,害怕失败;团队成员反复讨论某个问题,却无法做出决定;团队成员反复质疑已经做出的决定。这是因为团队成员在会议中没有对某个问题进行坦诚、公开的讨论,所以无法真正认同最终会议的结果。例如,一个兔子家庭讨论如何吃蘑菇。有的兔子觉得蒸有营养,有的兔子觉得煮好吃,有的兔子觉得炒好吃。但是所有的兔子都没有勇敢地说出自己的真实想法。想蒸着吃蘑菇的兔子说,炒着吃也不错,就是都是调料,但是调料不全就不好吃了;想炒着吃的兔子怕自己的主张会遭到其他兔子的反对,就说炒着吃也可以,有营养。想做饭的兔子什么也没说。大家讨论一下,最后老兔子决定煮了吃。但是其他的兔子还是觉得吃炒的好还是蒸的好。所以在接下来的烹饪过程中,兔子会犹豫不决,行动缓慢。
要让团队所有成员对某件事达成一致,就要开诚布公地讨论。只有公开坦诚的辩论结果,才能得到大家的认可和信服。这需要团队成员之间的有效沟通。
逃避责任
逃避责任主要表现在团队成员只从自身利益考虑问题,不顾大局,只做自己负责的事;经常抱怨自己做的事情多了;工作上互相扯皮;把责任推到领导身上等等。
这时候就需要班组长建立相应的奖惩制度,让员工感受到压力。不要有太多的团队,让大家知道彼此的工作成果,有利于员工之间形成攀比心理,从而提高工作效率。
5.不注重集体成绩
当团队成员把个人需求(如自负、职业发展或认可和奖励)甚至小团体的需求置于团队整体目标之上时,就产生了忽视集体成就的现象。不注重集体成绩的球队如下:打不过对手;无法成功;容易崩解等等。
为了克服这个障碍,我们应该频繁地评估团队成员的成就,这将大大降低重大失败的可能性。当每个成员意识到自己所做的事情让团队离目标更近了,他们就会逐渐对这个任务产生兴趣,开始关注自己工作的成果。当团队专注于项目,始终关注整体结果时,就会避免团队成员的自私,能够团结协作。
在这五个障碍中,团队成员能够相互信任是最重要的。以信任为基础,很多问题都可以解决。
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