不同类型的项目会有不同的商业运作,但一般包括流程管理、交易管理、推广与营销、招商与销售等。比如商业综合体、文化旅游项目的商业运营,重点是招商、经营管理、推广、活动。
业务经过几十年的发展,已经形成了非常成熟的管理模式和工作流程,员工也非常成熟,经验丰富。
传统的商业管理竞争从项目的开发与升级、管理与维护、市场营销与招商到人才团队已经达到了一个非常饱和的临界点。
项目是辛苦的,运营是活的,尤其是现有的、运营的项目。改变硬件条件的难度变小,所以操作的重要性变得更加突出。原来传统商业运营中可以深挖的空空间已经越来越小。
文化赋能商业与文化IP的商业应用与结合已经越来越被传统商业项目所接受,因此对项目进行专业的文化运营势在必行。
文化,其核心是项目的无形资产和知识产权的运营,是通过运营管理将文化和商业融合,呈现在市场上获得生存的高纬度空。
文化运营的落地点是项目的文化IP,是项目的文化IP与其商业内容相结合的产品、服务和业态内容。
商业运营和文化运营不是一个维度的。传统的企业经营是对有形的和定性的物化的具体事物和物质资源的经营和管理,其基础是物质;文化运营是在IP的基础上形成的各种孵化和衍生的物质的运营和管理,是以文化为基础的。
如果项目需要升级,实现商业IP,就要考虑如何从传统的商业运营升级到文化运营。我们将从以下三个内容来分析升级方法:
业务资源管理
传统的商业运作面对的是商业资源,如有形的物体、物品、设施等。,包括特定的品牌材料。除了以上内容,文化运营还面临着IP资源、隐性文化资源、授权资源、IP新业态等。
投资促进和营销
传统商业运营基本采用“整合营销策略”(此处不赘述)招商,文化运营部分投入会共享共建,营销推广则以IP流量组合为主。
人才团队培训
传统商业运营人才团队多基于丰富的工作经验和传统商业资源,文化运营人才会有跨界组合,对经验值要求不高,商业资源更倾向于文化IP资源的挖掘和管理。
从项目内部管理来看,文化运营在继承传统商业运营的流程管理、交易管理的基础上,整合了品牌、策划等部分,需要新成立一个文化运营部分,或者合作成立一个独立的文化运营机构。
从项目外部资源来说,文化运营在负责推广营销和招商销售的基础上,加强IP资源的整合和孵化,以及衍生品和商业业态的开发,形成项目文化IP合作的新产品、服务和商业业态。从某种意义上说,文化IP的资源远大于传统商业资源。
最后,在互联网时代,项目必须建立文化IP数据管理平台,通过智能整合方案,将IP资源、授权管理、流量管理、产品、业态管理整合到统一的数据平台,实现宣传、推广、招商、销售、管理的全流程、全数据化。
成长和变化无时无刻不在,升级转型是必然的选择。从传统的商业运营到文化运营,无论是项目还是员工都要探索。
Shangce注重文化与商业的融合,探索文化运营新模式,以文化IP为核心,实现无形资产的具象化增值,开启精神文化消费时代。
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