导购的销售技巧(导购必备的10个销售技巧!)
很多销售感受会被客户没完没了的情况折磨,但冠军导购从不担心。如果你符合这十项技能,你将是更好的导购员!
1.问封闭的问题。
在销售的过程中,我们可以针对自己的每一个卖点,设计问一些封闭式的问题,也就是让客户回答一些“是”和“不是”的问题。
设计封闭式问题时,尽量让客户回答“是”。如果所有的客户都回答“是”,那么我们的销售就基本成功了。
2.分清谁是买家,谁是决策者。
在销售过程中,我们应该尽力引起决策者的注意。同时要善于对待影响者,因为他们可能会影响我们整个销售过程。
比如年轻情侣约定买东西,多为女性;在钟繇资源网,情侣购买高档用品,多为男性;一个年轻的家庭来买东西。一般父母是给钱者和决策者,孩子是商品的使用者和影响者。
3.让客户参与我们的销售互动。
销售是一个互动的过程,优优资源网不是一个人表演的舞台。同时,互动是增加我们产品说服力,让客户关注我们讲解内容的更佳方式。
4.通过编造故事或潜意识暗示,引导消费者进入剧情。
要知道,我们要面对的是各种各样的消费者。我们要做的就是让各类消费者很好的了解我们建材产品的功能,强化他们对我们产品的印象。编造故事或潜意识暗示可以很好地将消费者引入我们优优资源网的话题。
5.学会呼吁和赞美
赞美顾客可以使顾客的虚荣心上升,给顾客好感,使顾客头脑发热,便于冲动购买,增加顾客在店停留的时间,销售成功的几率更大。
比如用感人的语言让顾客下定决心,比如“你的家人也会喜欢的!”
6.学会与讨价还价的顾客打交道。
消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一是对价格不认同;第二,追求成就感。
我们的对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信意识。其次,要适度恭维和赞美消费者,让消费者得到一定程度的满足。最后,用坚持触动消费者可怜的心。
7.在销售过程中注意订单推广。
要掌握技巧,需要讲究效率。当产品讲解到了一定流程,我们就需要推广订单了。当客户犹豫不决的时候,我们需要帮他做决定,尤其是很多消费者在讨论买不买的时候,我们需要帮客户做决定,然后促成订单。
8.善于和一线品牌对比。
作为终端销售人员,要对竞争对手的产品有透彻的了解。这样才能更好的解释我们的产品。同时,在销售的过程中,要尽量让产品的质量、功能、性能向品牌靠拢,拉近我们与之一品牌的距离。
9.学会使用销售道具。
写议论文需要论据,也需要“因为……因为……
10.学会卖企业。
在销售的过程中,要学会思考,学会随机应变,这样才能化解消费者的疑虑。同时,在销售的过程中,不仅要销售我们的产品,还要销售我们的企业文化。
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