6.无线打印机? 确保您在同一个网络上!
如果您的打印机是无线的，请检查它是否连接到与您的 Mac 相同的 Wi-Fi 网络。
我们还可以采用连接线将您的打印机与电脑相连。你可能会发现你“损坏”的无限打印机，在物理连接后又可以正常工作了。这虽然不是最好的解决方法，但是这可以在一些紧急情况中帮助到你。
7.尝试诊断功能
如果上面这些问题你都排除过了，还是无法解决，那你可能需要进行更深入的挖掘诊断：
此过程可能因不同型号而异，但您通常会在系统偏好设置中找到打印机的诊断功能：
导航到“系统偏好设置... > 打印机和扫描仪”。
确保选择了“打印”选项卡。
从左侧菜单中选择您的打印机。
选择“选项和耗材”按钮。
这应该会打开一个包含各种选项的新窗口; 寻找任何带有“实用程序”或“诊断”字样的设置，因为这通常包含打印机的诊断选项。
如果您已探索“系统偏好设置...”但找不到任何诊断功能，请尝试启动您在 Mac 上安装的任何打印机专用软件。 或者，检查您的打印机是否有任何与诊断功能相关的物理按钮，例如“清洁打印机”按钮。
8.更新您的打印机驱动程序
如果您的打印机驱动程序已过期，那么您遇到的问题可能已在后续更新中得到修复。
为确保您的打印机驱动程序是最新的：
启动 App Store，方法是在 Dock 中选择它的图标，或者启动一个新的 Finder 窗口并导航到“应用程序 > App Store”。
在 App Store 中，选择“更新”选项卡。
检查任何与打印机相关的可用更新列表。 如果您发现相关更新，请选择其随附的“更新”按钮。
9.重新添加打印机
如果您使用的是无线打印机并且最近更改了网络配置，则可以通过移除打印机然后重新添加它来获得积极的结果。
导航到“系统偏好设置... > 打印机和扫描仪”。
确保选择了“打印”选项卡。
在左侧菜单中，选择您的打印机。
选择小“-”按钮; 这台打印机现在应该从您的列表中消失。
要重新添加打印机，请选择小“+”按钮，然后按照屏幕上的说明进行操作。 如果“系统偏好设置”无法检测到您的打印机，请检查它是否通过正确的电缆连接到您的 Mac，或者如果您尝试重新添加无线打印机，它是否连接到同一个 Wi-Fi 网络。
10.请求帮忙!
如果您已经尝试了以上所有方法，但您的打印机仍然无法正常运行，那么是时候寻求帮助了。
您可以直接联系打印机的制造商，或向社区征求一些建议，例如，您可以在与您的打印机型号相关的公共论坛或 qq群、贴吧上发表评论。
无论您是联系制造商还是选择社区支持，您都需要知道您的打印机的确切品牌和型号。
如果您购买此产品已经有一段时间了，并且不太记得它的确切型号，一般情况下，打印机的外壳都会标明其型号（有可能会在打印机底部，有必要的情况下可以倒置打印机查找，记得切断电源哦~）。如果你是在网上订购的打印机，那你可以直接在订单详情中找到设备信息，同时也可以直接求助客服。
无论您是将问题发布到公共论坛还是私下和卖家联系，提供尽可能多的信息可有有效提高问题的解决效率。。 特别是，你应该列出你已经采取过所有步骤，避免你等待几天后收到的恢复都是你已经尝试过的方法。
11.重置打印系统
如果你已经试过了所有的方法，但还是无济于事。那么作为最后的手段，你可以试着重置打印系统。这可能会导致你所有的预设丢失。如果你绑定了多台打印机，在重置后需要你重新手动添加，所有，重置打印机在除万不得已的情况下不建议使用。
重置步骤：
导航到“系统偏好设置... > 打印机和扫描仪”。
确保选择了“打印”选项卡。
按住 Control 键单击左侧菜单，并在出现提示时选择“重置打印系统...”
阅读屏幕上的警告，如果您愿意继续，请单击“重置”。
系统重置后，您需要重新添加打印机：
导航到“系统偏好设置... > 打印机和扫描仪 > 打印”。
点击小“+”按钮。
按照屏幕上的说明添加您的打印机品牌和型号。
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